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Darüber hinaus betreibt das Unternehmen die durch den Acer Service moderierte AcerCommunity. Sie bietet den Kunden die Möglichkeit, rund um die Uhr Fragen zu veröffentlichen und Antworten auf Fragen anderer User zu geben. Falls eine Reparatur erforderlich ist, wird diese schnell und kompetent im ebenfalls hauseigenen Repair-Center ausgeführt.